Bibliothèque électronique

Publications







رسالة الجماعات المحلية العدد رقم 6

تعتبر هذه الرسالة فضاء للتواصل مع الجماعات المحلية و الإدارة الترابية و المنتخبين و الموظفين المحليين بالإضافة إلى الشركاء الاقتصاديين و الاجتماعيين للجماعات المحلية و وسائل الإعلام و المؤسسات الجامعية، وتعتبر مصدرا توثيقيا للمعطيات النوعية و الإحصائية و القانونية، كما تدلي بالإرشادات الكفيلة بتطوير الخدمات العمومية المحلية قصد ترسيخ مسلسل اللامركزية

رسالة الجماعات المحلية العدد رقم 4

هذا المطبوع فضاء للتواصل مع الجماعات المحلية و الإدارة الترابية و المنتخبين و الموظفين المحليين بالإضافة إلى الشركاء الاقتصاديين و الاجتماعيين للجماعات المحلية و وسائل الإعلام و المؤسسات الجامعية، ويعتبر مصدرا توثيقيا للمعطيات النوعية و الإحصائية و القانونية، كما يدلي بالإرشادات الكفيلة بتطوير الخدمات العمومية المحلية قصد ترسيخ مسلسل اللامركزية

رسالة الجماعات المحلية العدد رقم 3

هذا المطبوع فضاء للتواصل مع الجماعات المحلية و الإدارة الترابية و المنتخبين و الموظفين المحليين بالإضافة إلى الشركاء الاقتصاديين و الاجتماعيين للجماعات المحلية و وسائل الإعلام و المؤسسات الجامعية، ويعتبر مصدرا توثيقيا للمعطيات النوعية و الإحصائية و القانونية، كما يدلي بالإرشادات الكفيلة بتطوير الخدمات العمومية المحلية قصد ترسيخ مسلسل اللامركزية

رسالة الجماعات المحلية العدد رقم 2

هذا المطبوع فضاء للتواصل مع الجماعات المحلية و الإدارة الترابية و المنتخبين و الموظفين المحليين بالإضافة إلى الشركاء الاقتصاديين و الاجتماعيين للجماعات المحلية و وسائل الإعلام و المؤسسات الجامعية، ويعتبر مصدرا توثيقيا للمعطيات النوعية و الإحصائية و القانونية، كما يدلي بالإرشادات الكفيلة بتطوير الخدمات العمومية المحلية قصد ترسيخ مسلسل اللامركزية

رسالة الجماعات المحلية العدد رقم 1

هذا المطبوع فضاء للتواصل مع الجماعات المحلية و الإدارة الترابية و المنتخبين و الموظفين المحليين بالإضافة إلى الشركاء الاقتصاديين و الاجتماعيين للجماعات المحلية و وسائل الإعلام و المؤسسات الجامعية، ويعتبر مصدرا توثيقيا للمعطيات النوعية و الإحصائية و القانونية، كما يدلي بالإرشادات الكفيلة بتطوير الخدمات العمومية المحلية قصد ترسيخ مسلسل اللامركزية

La lettre des collectivités locales n 4

constitut un espace de communication entre les collectivités locales, les administrations territoriales, les élus et les fonctonnaires communaux, en plus des partenaires économiques et sociaux des collectivités locales avec les médias et  les instituts universitaires.Ce bulletin est considéré comme  source documentaire des données statistiques et juridiques en plus des renseignements nécessaires aux développement des services locaux et afin de consolidé le prossessus de décentralisation

La lettre des collectivités locales n 3

Ce bulletin d'information trimestriel constitut un espace de communication entre les collectivités locales, les administrations territoriales, les élus et les fonctonnaires communaux, en plus des partenaires économiques et sociaux des collectivités locales avec les médias et  les instituts universitaires.Ce bulletin est considéré comme  source documentaire des données statistiques et juridiques en plus des renseignements nécessaires aux développement des services locaux et afin de consolidé le prossessus de décentralisation

La lettre des collectivités locales n 2

 constitut un espace de communication entre les collectivités locales, les administrations territoriales, les élus et les fonctonnaires communaux, en plus des partenaires économiques et sociaux des collectivités locales avec les médias et  les instituts universitaires.Ce bulletin est considéré comme  source documentaire des données statistiques et juridiques en plus des renseignements nécessaires aux développement des services locaux et afin de consolidé le prossessus de décentralisation

La lettre des collectivités locales n 1

 constitut un espace de communication entre les collectivités locales, les administrations territoriales, les élus et les fonctonnaires communaux, en plus des partenaires économiques et sociaux des collectivités locales avec les médias et  les instituts universitaires.Ce bulletin est considéré comme  source documentaire des données statistiques et juridiques en plus des renseignements nécessaires aux développement des services locaux et afin de consolidé le prossessus de décentralisation

منهجية قياس الرضا عن الخدمات المقدمة من طرف الجهة

يهدف هذا الدليل الى كيفية توفير الأدوات التي تساهم وتساعد على قياس الرضا و معرفة الفجوات بين التوقعات وإدراك المواطنات والمواطنين لأداء الفعلي بناءً على الخدمة المقدمة أو المنجزة ، مما يمكن من تحديد طبيعة العمل الذي يتعين القيام به من أجل تحسين جودة هذه الخدمة وتطويرها لتقليص الفجوة بين التوقع والإدراك.

Aucun résultat trouvé